¿Cómo puedo comprar?

Comprar en nuestra tienda es muy fácil. Ofrecemos una variedad de productos de limpieza y cuidado personal, siempre comprometidos con el medio ambiente. Te recomendamos seguir estos pasos para realizar tu compra a través de nuestra página web:

1. Puedes comprar como Invitado o Crear una cuenta : Registrándote con tu correo, vas a acceder a beneficios exclusivos, como el historial de pedidos, almacenamiento de tu dirección y promociones especiales.

2. Explora nuestros productos : Usa nuestro buscador o navega por las distintas categorías para encontrar lo que necesitas.

3. Agrega al carrito : Cuando encuentres un producto que te guste, agrégalo a tu carrito de compras. En la descripción podrás ver todos los detalles y fotos del producto.

4. Finaliza la compra : Elige el método de envío y el de pago. Aceptamos tarjetas de débito, crédito o transferencias electrónicas.

5. Recibe tu pedido : Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido y lo preparamos para su envío.

Además, si lo prefieres, puedes hacer tu pedido a través de nuestras redes sociales en Instagram (@senzaitienda) o por WhatsApp (+56945789457), donde también podemos orientarte y resolver tus dudas.

¿Cómo funciona el envío?

Tras completar tu compra, nos encargamos de preparar y despachar tu pedido. Tenemos los siguientes plazos de entrega:

Santiago : Máximo 72 horas.

Regiones : Máximo 5 días hábiles.

En Santiago:

Los envíos son gestionados por nuestra empresa aliada @envios.now, quienes entregan entre las 12:00 y las 22:00 horas. No es posible coordinar una hora exacta, pero puedes dejar indicaciones en los comentarios para facilitar la entrega. Recuerda que @envios.now no acepta pagos en efectivo o tarjeta, por lo que el pedido debe estar completamente pagado antes del envío.

Para Regiones:

El paquete se enviará a través de Starken, y los plazos de entrega dependerán de la ubicación. Algunas localidades tienen tiempos de entrega más rápidos que otras.

Servicio Normal:

Entregas al día siguiente para despachos desde Santiago hacia las regiones III hasta la X.

2 días hábiles para despachos desde Santiago hacia la II Región.

3 días hábiles para despachos hacia la XV y I Región.

10 a 12 días hábiles para envíos a la XI y XII Región.

Los plazos de entrega están sujetos a confirmación dependiendo de la localidad de destino.

Pago del Envío:

Los pedidos pueden pagarse directamente en nuestra página web, donde usamos un tarifador integrado de Starken. Este calcula el costo del envío según el peso y dimensiones del producto elegido. También puedes seleccionar la opción de envío "por pagar", y nosotros enviaremos tu pedido a la sucursal de Starken que más te convenga. Déjanos un comentario si prefieres que lo despachemos a una agencia en particular.

Cupones de Descuento:

En compras desde $50.000, puedes usar el cupón ENVIOGRATIS para obtener envío gratis en Santiago.

Para Regiones, utiliza el cupón ENVIO para obtener un descuento de $3.000 en el valor de tu envío.